Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 16 Mart 2026
1. Koşulların Kabulü
ANKA hizmetlerine erişerek veya bunları kullanarak bu Kullanım Koşulları'na ve geçerli tüm yasa ve düzenlemelere bağlı olmayı kabul edersiniz. Bu koşullardan herhangi biriyle aynı fikirde değilseniz hizmetlerimizi kullanmanız veya bunlara erişmeniz yasaktır. Bu koşullar, platformumuza erişen veya kullanan tüm ziyaretçiler, kullanıcılar ve diğer kişiler için geçerlidir.
2. Hizmetin Tanımı
ANKA, kuruluşların yapay zeka kullanarak belgelerini indekslemesini, aramasını ve sorgulamasını sağlayan kurumsal bir RAG (Retrieval-Augmented Generation) platformu sunar. Hizmetlerimiz; belge indeksleme, bilgi tabanı yönetimi, çalışma alanı yönetimi, API erişimi ve ilgili araç ve dokümantasyonu kapsar.
3. Hesap Kaydı
Hizmetlerimizi kullanmak için bir hesap oluşturmanız ve doğru, eksiksiz, güncel bilgiler sağlamanız gerekir. Hesap kimlik bilgilerinizi korumaktan ve hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz. Hesabınızın yetkisiz kullanımını derhal bize bildirmelisiniz.
4. Kabul Edilebilir Kullanım
Hizmetlerimizi yasa dışı amaçlarla kullanmamayı, herhangi bir kişi veya kuruluşun kimliğine bürünmemeyi, hizmetlerimize müdahale etmemeyi veya bunları aksatmamayı, sistemlerimize yetkisiz erişim sağlamaya çalışmamayı ve kötü amaçlı kod iletmemeyi kabul edersiniz. Platformumuz aracılığıyla işlediğiniz tüm içerik ve veriden yalnızca siz sorumlusunuz.
5. Ödeme ve Faturalandırma
Hizmetlerimizin belirli özellikleri ödeme gerektirir. Abonelik planınızla ilişkili tüm ücretleri ödemeyi kabul edersiniz. Ücretler, yasaların gerektirdiği veya iade politikamızda açıkça belirtilen durumlar dışında iade edilmez. 30 gün önceden bildirimde bulunarak fiyatlandırmamızı değiştirme hakkını saklı tutarız.
6. Fikri Mülkiyet
Tüm içerik, özellik ve işlevsellik dahil hizmetlerimiz ANKA'ya aittir ve telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır. Platformumuza yüklediğiniz veri ve içeriğin sahipliği size aittir.
7. Veri İşleme
Hizmetlerimizi kullanarak, belgelerin ve ilgili verilerin indeksleme ve sorgulama amacıyla yapay zeka sistemlerimizce işleneceğini kabul edersiniz. Platformumuz aracılığıyla herhangi bir belgeyi yükleme ve işleme hakkına sahip olduğunuzdan emin olmaktan, yürürlükteki fikri mülkiyet ve veri koruma yasalarına uymaktan siz sorumlusunuz.
8. Hizmet Kullanılabilirliği
Hizmetlerimiz için %99,9 çalışma süresi sağlamayı hedefliyoruz. Ancak kesintisiz erişimi garanti etmiyoruz ve önceden bildirimde bulunarak planlı bakım gerçekleştirebiliriz. Makul kontrolümüz dışındaki hizmet kesintilerinden kaynaklanan zararlardan sorumlu olmayacağız.
9. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Yasaların izin verdiği azami ölçüde, ANKA; doğrudan veya dolaylı olarak ortaya çıkan dolaylı, arızi, özel, sonuç niteliğindeki veya cezai zararlardan veya hizmetlerimizi kullanmanızdan kaynaklanan kâr, gelir, veri, kullanım, itibar ya da diğer maddi olmayan kayıplardan sorumlu tutulamaz.
10. Fesih
Bu koşulları ihlal etmeniz dahil herhangi bir nedenle, önceden bildirimde bulunmaksızın ve sorumluluk üstlenmeksizin, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak hesabınızı ve hizmetlerimize erişiminizi sonlandırabilir veya askıya alabiliriz. Fesih ile birlikte hizmetlerimizi kullanma hakkınız derhal sona erer. Verilerinizi fesih tarihinden itibaren 30 gün içinde dışa aktarabilirsiniz.
11. Koşullardaki Değişiklikler
Bu koşulları her zaman değiştirme hakkını saklı tutarız. Önemli değişikliklere ilişkin bildirimi, güncellenmiş koşulları web sitemizde yayımlayarak ve yürürlük tarihini güncelleyerek yapacağız. Bu tür değişikliklerin ardından hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
12. Geçerli Hukuk
Bu koşullar, kanunlar ihtilafı hükümleri dikkate alınmaksızın ANKA'nın kurulu bulunduğu yargı bölgesinin yasalarına göre yönetilecek ve yorumlanacaktır.
13. İletişim
Bu Kullanım Koşulları hakkında sorularınız varsa lütfen legal@anka.chat adresinden bizimle iletişime geçin.